Política de envío

RETIRO EN TIENDA: 

- Las compras realizadas mediante nuestra página web para retirar en tienda pueden ser retiradas únicamente por el/la tarjetahabiente que realizó la compra, y se debe presentar algún documento de identificación a la hora de hacer el retiro.

Los envíos son EXCLUSIVOS para el territorio de Costa Rica. 

ENTREMAREAS utiliza para sus entregas el servicio de EMS Courier de Correos de Costa Rica. El mismo es cobrado al momento de facturar el pedido en la página web. ENTREMAREAS se encargará de la coordinación respectiva para que su compra llegue a la dirección indicada. 

Todas las compras con destino en el Gran Área Metropolitana serán entregados aproximadamente 2 días hábiles posterior a la fecha de compra. Para aquellas órdenes con destino fuera del GAM, el plazo será de aproximadamente 3 días hábiles posterior a la fecha de compra.  

Condiciones del servicio EMS Courier:

La entrega de paquetes y documentos a los destinatarios ubicados en los
diferentes lugares del país puede ser realizada contra entrega puerta a puerta,
tanto dentro del Gran Área Metropolitana, así como en las cabeceras de
provincia y de cantón: Ciudad Quesada, San Ramón, Liberia, Puntarenas,
Pérez Zeledón, Limón y Guápiles, siempre y cuando no superen los 30 kg de peso.

Para el resto del país (Zonas Rurales) las entregas puerta a puerta no podrán
superar los 2 kg de peso. Las entregas de un peso mayor, serán entregadas en
la Sucursal de Correos de Costa Rica de la localidad destino para ser retiradas
en ese lugar por los destinatarios. Estos paquetes permanecerán en la sucursal un plazo
máximo de 5 días hábiles; en caso de no ser retirados serán devueltos al
remitente.

Los paquetes contarán con 2 intentos de entrega, contactándole tanto en la
dirección como en el teléfono de referencia. En caso de que no se logre
realizar la entrega, el paquete será devuelto a su representada con el motivo
correspondiente.